Términos y Condiciones

Bienvenido a Nordic Bite.

1. Información General

Nordic Bite es una tienda online especializada en alimentos congelados premium, ofreciendo una amplia selección de aperitivos, pizzas, focaccias, empanadas, salsas, acompañamientos y productos gourmet para el hogar y el canal gastronómico (HORECA).

Al utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

2. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock.

Trabajamos para mantener la información actualizada, sin embargo, en casos excepcionales podría existir una diferencia entre el inventario disponible y el publicado.

Las imágenes de los productos son referenciales y buscan representar fielmente el producto. Pueden existir variaciones menores en presentación, empaque o apariencia sin afectar su calidad.

3. Precios y Formas de Pago

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nordic Bite podrá modificar precios, promociones y ofertas sin previo aviso. Estos cambios no afectarán compras ya confirmadas.

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

4. Envíos y Entregas

Los pedidos serán despachados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la comuna, disponibilidad del producto o factores externos.

Nordic Bite no será responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, condiciones climáticas, problemas de tránsito o situaciones atribuibles a empresas de transporte.

5. Devoluciones y Cambios

Debido a la naturaleza de nuestros productos refrigerados y congelados, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que:

El producto presente defectos de fabricación.
Existan daños ocasionados durante el transporte.
Se haya enviado un producto distinto al solicitado.

En cualquiera de estos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de las 4 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías del producto y del empaque para evaluar la situación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, videos, iconografía y material gráfico, es propiedad de Nordic Bite o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

7. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por nuestros clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

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